• 一阶店长培训班
    一阶店长培训班


    分类:课程体系
    联系人:梁老师
    电话/微信:15657168393
    限时优惠:3980元/人
    课时:三天两夜
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    《店长的一天》

    店长如何高效安排好每一天?

    一天应该着重关注的点有哪些?

    如何快速解决日常突发事件?

    店长管理的黄金法则是什么?


    《店长宝典》

    门店运营的模板化动作有哪几个?

    如何开好日周月三会?该怎么设置流程?

    如何激励809000后员工,增强团队凝聚力?

    如何统筹团队成员分工,激发集体力量?


    《客户管理基础版》

    门店如何建立有效的顾客档案?

    门店如何以客户为中心做好3.0服务?

    让顾客满意度提升并持续的消费的核心关键是什么?

    日常应如何维护客户关系?


    《客诉处理》

    如何快速处理客户投诉? 

    美业常见的客户问题有哪些?

    面对媒体采访应如何应对处理?


    《目标达成》

    店长该如何掌握数据化管理思维?

    店长要掌握哪些门店基础财务管理知识?

    月度业绩目标如何设置?如何合理分配指标?

    如何将数据指标落地,百分百达成?


    《行动计划》

    门店如何制作行动计划表?

    店长如何开好总结大会并制定目标?

    店长应如何指导落地行动计划?

    《活动的前中后》

    店长要如何做好每一场活动,确保目标达成?

    活动前中后有哪些注意事项?

    店长如何塑造活动的重要性?如何塑造专家、项目和案例?

    针对不同客户邀约到店用什么样的方式引导消费?


    《活动启动会怎么开》

    店长如何开好活动的启动会?

    启动会能达到什么效果?

    顾客到店流程应如何设置才能成交?


    《团队分工》

    店长如何正确认识各岗位的能力?

    如何做好团队中各个角色的分工,激发员工潜能?

    如何做好业绩任务下达和结果的有效反馈?

    《解决问题的有效工具》

    哪些工具能赋能店长,有效解决问题?

    门店管理、人员管理、业绩提升问题,店长要如何解决?

    门店如何建立长效的解决问题机制?


    《员工的有效沟通》

    如何与员工有效沟通,构建和谐团队?

    如何帮助员工立志,实现梦想?

    如何给员工算好绩效,绩效改革以及绩效面谈?

    如何统一员工、高管与老板之间的目标?

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